用脚来发现

　　国外有位大师级广告前辈曾说过，他用脚创意。

　　脚带动我们去看、去观察、去发现。对需要解决的问题的提炼以及创造力的诱发亦由此而生。脚有苦劳，更有功劳。我们做市场推广策划的第一步--营销诊断更是离不开走动的大脚丫子。

　　12月26日，我们北京叶茂中营销策划有限公司达达项目工作小组一行人离开北京前往B市，展开达达公司"Hard"酸奶的营销诊断工作。

　　按原计划，第二天和接下来的几天，我们项目组化整为零，兵分两路。一路走访市场，一路进行内部人员访谈。对反馈的信息则迅速进行消化处理，通过分析、筛选、归纳、逻辑推理，从中发现问题点，捕捉"Hard"酸奶在强手压境的情况下，求得生存并进一步发展的机会点。

　　侦察情报如下：

　　产品力

　　1"Hard"产品质量普遍得到经销商和消费者广泛的认可，但新产品开发目前处于追随者的地位(如AD钙奶)，缺乏市场领导性品种，未能将自身的科研优势充分发挥出来。

　　2包装失误太多。

　　之一：同样100 ml包装容量，"Hard"常被消费者误认为比"娃哈哈"、"乐百氏"少。

　　虽然这只是一种视觉误差，但当这种误差甚至会发生在经销"Hard"的经销商身上时，就不得不引起我们的高度重视。

　　之二："Hard"是4瓶一排，而竞争品牌"娃哈哈"、"乐百氏"是6瓶一排，而消费者往往论排购买，同样一次购买行为， "Hard"就比竞品少了2瓶销量，累积起来，"Hard"就损失了很大的销售量；同时， "Hard"在货架上展示面积、视觉冲击力均不敌"娃哈哈"、"乐百氏"。因此，即时购买的消费提醒弱于竞争品牌。

　　3消费者反映"Hard"的吸管比"娃哈哈"、"乐百氏"的吸管要软，不易插进，有时甚至发生插不进瓶子的问题。这是小细节，却是大问题，如果连续几次都插不进去，消费者就会不耐烦以致引起他们的反感，从而使消费者转向购买竞品，破坏了对"Hard"的忠诚消费。

　　4产品包装风格不统一，造成信息传递力不集中。